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火锅店员工怎样配合服务?
[ 录入者:唐永清 | 时间:2009-03-19 15:50:03 | 作者: | 来源: | 浏览:5195次 ]
 
        1、配合服务的目的:明确配合服务与个人服务的区别,学会配合服务的要点,以提高服务效率,尽而提高服务质量。
        2、配合服务的纲要:两个人以上在为共同的一个工作流程工作时相互协助共同服务,被称为配合服务。
        3、配合服务的要素:1.良好配合的要素是配合人员心心相通。2.心心相通的前提是相互了解,尊重相互喜欢。
        4、沟通是配合的先决条件。
        5、发现别人的优点是配合的接近。
        6、明确理解对方失意。
        7、快乐是配合的催化剂。
        8、合理的分工合作是配合的主体。
        9、团结就是力量。
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